キャンセル希望jの場合は電子メールにて、info@in-kanazawa.com までご連絡ください。 キャンセル料に関しては、体験やタイプによって規定が異なりますので、ご注意ください。詳しくは、下記表をご参照ください。 キャンセル料発生前の決済手数料を差し引いた金額を返金する場合があります。
Q
予約方法を教えてください。
「プライベート」の体験をご予約希望の方は、本サイトより「リクエスト」をお送りください。スタッフが調整を行い、別途確定メールを返信させていただきます。確定メールにはお支払い情報も記載されておりますので、お手数ですが48時間にお支払い下さい。お支払いが完了した時点で、ご予約が成立となります。 「シェア」の体験をご希望の方は、本サイトにてご予約いただけます。クレジットカードもしくはPayPalでの決済確定後、自動的に予約は
Q
プライベートやグループの体験がありますか？
プライベートをご予約いただいた場合は貸し切りになります。シェアードをご予約いただいた場合は他のお客様と一緒に体験にご参加いただきます
Q
最大催行人数はありますか？
最大催行人数については、各体験ページをご確認ください。
Q
アレルギーがありますが体験に参加できますか？
食材のアレルギーをお持ちの方は予約時にご連絡ください。全てのご要望にお応えできない場合があります事をご留意ください。
Q
集合場所はどこですか？
集合場所は各体験ぺージを参照ください。
Q
支払い方法は？
お支払いはクレジットカードもしくはPayPalでお願いします。
Q
予約をするための最小催行人数はありますか？
体験によって異なりますので詳しくは各体験のぺージを参照ください。
Q
子供でも参加できますか？
私たちは色について小さい頃から触れることを大切だと考えます。全ての体験において、お子様にもご参加いただけます。シェアードの体験ではお子様料金も設定しておりますので、ご確認ください。 また、6歳以下のお客様は全て無料でご参加いただけます。 ただ、サイクリング体験に関して、レンタルサイクルの規定として身長140cm以下のお子様はご参加いただけません。ご了承のほど
Q
魚介類を含まない料理体験はありますか？
全ての料理体験に魚介はふくまれます。ただし、「手毬寿司づくり体験」は魚介以外の準備している食材をお選びいただきお寿司をつくっていただく事は可能です。また、「金沢家庭料理体験」についても、天麩羅の具材を変更することが可能です。 いずれも、ご予約の際に備考欄にその旨記載いただきますよう、